10月31日20:00，今年的“双11”大幕正式拉开，很多人经历一番烧脑凑单操作后买到了符合心意的商品，但也有不少人非常“闹心”。10月31日晚“付款失败”“退款”冲上热搜，

不少网友遭遇平台提示“优惠信息变更，购买失败”的情况，好不容易凑足满减，由于商品降价全部崩盘。

还有人表示，直接买比一起付还便宜。

记者注意到，今年“双11”前，多地消协和市场监管部门发布相关文章，提醒商家和消费者

市场监管部门提醒经营者

消协则提醒：消费者网购时要货比三家、价比三家，警惕商家的“明降实涨”套路，不要轻易将真实姓名、身份证号码、银行卡号和手机号码等个人信息提供给他人，更不要随意泄露手机动态验证码，在收到商品时，尽量与快递人员一同验货后再签收，确保商品包装完好、数量准确、商品型号与商家宣传一致。